Nuestro equipo clínico ha diseñado un estricto protocolo de atención para resguardar la salud de pacientes y colaboradoras. A continuación respondemos las preguntas más frecuentes sobre la reapertura de nuestras Clínicas.

Por el momento sólo están funcionando nuestras clínicas de San Sebastián, Santiago Centro, Santa Magdalena 94 en Providencia, Gilberto Fuenzalida en avenida Las Condes 9160 y Rosario Norte en Las Condes.

Nuestras clínicas de Rosario Norte, Avenida Las Condes 9160 (Gilberto Fuenzalida), San Sebastián y Santa Magdalena funcionarán de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

El horario de atención de Santiago Centro es de 10:00 a 18:00 horas.

Puedes reservar tu cita a través de nuestra App Mi Belenus o llamando al 232 102 550 de lunes a viernes de 9 a 19 horas.

Por motivos de seguridad sanitaria y capacidad máxima de personas permitidas al interior de nuestras clínicas no es posible asistir acompañada a tus sesiones.

Para resguardar y garantizar la salud de todos, hemos diseñado un estricto protocolo clínico.

Parte de nuestro protocolo:

  • Atención de pacientes sólo con hora reservada con antelación y sin acompañantes
  • Uso de mascarilla obligatorio.
  • Desinfección mediante luz UVC que permite eliminar virus y bacterias.
  • Dispensador de Alcohol gel para uso obligatorio.
  • Demarcación de zonas para mantener la distancia.
  • Toma de temperatura al entrar a nuestras clínicas.
  • Aseo concurrente de nuestras Clínicas.
  • Desinfección de equipos e instrumental láser.

La apertura del resto de nuestras clínicas será paulatina y en medida que las condiciones sanitarias lo permitan. Esperamos poder volver lo más pronto posible a reanudar la atención en todo Chile.

Antes de asistir a tu sesión de depilación, debes tener en cuenta las siguientes indicaciones:

  • No debes asistir a tu sesión si tienes síntomas de resfrío o enfermedad respiratoria.
  • No acudir a la sesión si vienes de otro país y has llegado en los últimos 15 días a Chile.
  • Esperar 4 semanas desde la última depilación con método de arranque (cera, pinzas, máquinas caseras de depilación IPL).
  • Antes de reservar tu sesión, debes indicarnos si te encuentras consumiendo algún medicamento (algunos podrían causar reacciones indeseadas en la piel).
  • Debes rasurar la zona a tratar con al menos 3 días de anticipación.
  • Usar FPS+50 y evitar el uso de autobronceante, solarium o exposición solar directa 6 semanas antes de tu sesión.
  • Si estás embarazada debes suspender el tratamiento.

Debido a la contingencia y al alto flujo de reserva de citas, debes avisarnos que no podrás asistir al menos 24 horas antes de tu tratamiento.

Recuerda que cada 2 inasistencia o anulaciones con menos de 24 horas se descontará una sesión.

Puedes anular tu hora llamando al 232 102 550 de lunes a viernes de 9 a 19 horas o a través de Mi Belenus App.

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